e.agent

Automação com construtor visual e aprovação humana quando importa.

Automation
Visual builder
Tools
Human-in-the-loop
Schedules

Visão geral

O e.agent transforma tarefas repetitivas em fluxos executáveis. Um agente combina gatilhos (agenda, webhook, mensagem no e.chat, evento do e.gateway), passos de raciocínio servidos pelo e.brain e ferramentas que atuam em sistemas externos. Passos sensíveis podem exigir aprovação humana, com contexto completo e registo no e.audit.

Funcionalidades principais

Construtor visual

Canvas de nós com ramificações, ciclos, tratamento de erros e variáveis tipadas.

Human-in-the-loop

Nó de aprovação que envia o pedido para o e.chat ou email e aguarda decisão com prazo.

Biblioteca de ferramentas

HTTP, SQL, ficheiros, email e conectores do e.gateway, com esquemas de entrada validados.

Execuções observáveis

Cada execução guarda entradas, saídas, custo e duração por nó, com repetição a partir de qualquer passo.

Ambientes e versões

Rascunho, teste e produção, com promoção controlada e rollback.

Guia de utilização

1
Criar o agente
Escolha um modelo em branco ou parta de um exemplo (triagem, relatório, reconciliação).
2
Definir o gatilho
Agenda cron, webhook assinado, comando no e.chat ou evento do e.gateway.
yaml
```
trigger:
  type: schedule
  cron: "0 7 * * 1-5"
  timezone: Europe/Lisbon
```

Adicionar passos e ferramentas

Ligue nós de raciocínio a ferramentas. Cada ferramenta declara o seu esquema de entrada.

yaml

steps:
  - id: fetch
    tool: gateway.query
    with: { connector: crm, query: "open_tickets_last_24h" }
  - id: summarize
    model_profile: balanced
    prompt: "Agrupa os tickets por tema e destaca riscos."
  - id: approve
    type: human_approval
    channel: e.chat
    approvers: ["group:support-leads"]
    timeout: 4h
  - id: post
    tool: chat.post
    with: { channel: "#suporte", text: "{{summarize.output}}" }

4
Testar em modo seco
Execute sem efeitos externos; as ferramentas devolvem respostas simuladas registadas na execução.
5
Promover para produção
Publique a versão, defina limites de execução e alertas de falha.

Casos de uso comuns

Triagem de tickets

Classifica, encaminha e responde a pedidos simples com aprovação por amostragem.

Relatório diário

Compila métricas de vários sistemas e publica no canal certo às 7h.

Onboarding de colaborador

Cria contas, envia materiais e agenda formações, com validação do gestor.

Checklist de configuração

Gatilho e fuso horário confirmados
Ferramentas com credenciais de menor privilégio
Passos irreversíveis protegidos por aprovação humana
Execução em modo seco validada
Alertas de falha ligados a um canal monitorizado
Limite de custo por execução definido no e.brain
Execuções auditadas no e.audit

Integrações

e.chat

Gatilhos e aprovações na conversa.

e.gateway

Ferramentas de leitura e escrita em sistemas externos.

e.audit

Rasto completo de cada execução.

Perguntas frequentes

→e.dash